फूड डिलीवरी ऐप जोमेटो और स्विगी का सर्वर बुधवार को देश के कई शहरों में डाउन चल रहा है. इसकी वजह से उनकी सर्विस पर असर पड़ा है. सूत्रों के मुताबिक इसके पीछे तकनीकी इश्यू बताया जा रहा है.
बुधवार दोपहर से ऐप में शुरू हुई दिक्कत
Zomato और Swiggy के ऐप में तकनीकी गड़बड़ी का पता लोगों को बुधवार दोपहर में उस वक्त चला. जब उन्होंने लंच के लिए उनके ऐप पर ऑर्डर देना चाहा लेकिन उनके ऑर्डर सब्मिट नहीं हो पाए. इसके बाद लोगों ने ट्विटर पर कंपनियों को टैग करके उनके ऐप के काम न करने की शिकायत की और बताया कि वे अपना ऑर्डर नहीं दे पा रहे हैं.
Zomato Care ने किया खेद व्यक्त
एक कस्टमर की शिकायत पर Zomato Care ने इस तकनीकी गड़बड़ी को कबूल किया और ग्राहकों को हुई दिक्कतों के लिए खेद व्यक्त किया. कंपनी ने ट्विटर पर अपने रिप्लाई में कहा, ‘हम एक अस्थाई समस्या का सामना कर रहे हैं. हमारी तकनीकी टीम इस इश्यू पर काम कर रही है और हम भरोसा दिलाते हैं कि जल्द ही कामकाज सामान्य हो जाएगा.’
Swiggy ने भी जताया अफसोस
इस मुद्दे पर फूड डिलीवरी ऐप Swiggy ने भी ट्वीट कर ग्राहकों से खेद व्यक्त किया. स्विगी ने ट्वीट कर कहा, ‘तकनीकी दिक्कत की वजह से आपको हो रही परेशानियों पर हम खेद व्यक्त करते हैं. ऐसा हमेशा नहीं होता और इस समस्या को हम जल्द ठीक कर लेंगे. कृप्या हमारे साथ बने रहें.’
दोनों कंपनियों का 95 प्रतिशत मार्केट पर कब्जा
बताते चलें कि Zomato और Swiggy देश में तेजी से उभरते फूड डिलीवरी ऐप हैं. दोनों कंपनियां मिलकर देश के फूड डिलीवरी मार्केट में 95 प्रतिशत तक पर कब्जा रखती हैं. ऐसे में बुधवार दोपहर से दोनों के ऐप में शुरू हुई तकनीकी दिक्कत की वजह से काफी सारे लोगों को फूड ऑर्डर करने में अनेक दिक्कतों का सामना करना पड़ गया.
source news: zeenews
